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Categorías de Google Maps para tu negocio: cómo elegirlas
Cómo elegir la categoría principal y las secundarias de tu ficha de Google, con ejemplos por sector (taller, clínica, reformas) y los errores que te restan.
Abre Google Maps y busca tu negocio. Debajo del nombre sale una palabra o dos: «Taller mecánico», «Clínica dental», «Cafetería».
Esa es tu categoría principal. Es lo primero que Google entiende de ti. Y si está mal elegida, puedes tener la ficha más completa del barrio y no salir cuando te buscan.
Aquí tienes cómo elegir la principal, qué hacer con las secundarias, ejemplos por sector con los nombres tal como salen en español y los errores más habituales.
Si tu ficha ni siquiera aparece cuando buscas tu nombre, empieza antes por las 9 causas por las que un negocio no aparece en Google Maps.
Qué es la categoría principal y por qué pesa más
Google ordena el mapa por tres cosas: relevancia, distancia y prominencia. La relevancia, según su propia ayuda (se abre en otra pestaña), es el grado de coincidencia entre tu perfil y lo que busca la persona. Y entre lo que pide completar para mejorarla, cita expresamente el tipo de empresa: la categoría.
La principal es la que mejor describe tu empresa (se abre en otra pestaña). Y no te ata a una sola palabra: Google pone el ejemplo de una pizzería, que puede salir al buscar «restaurantes», «restaurantes italianos» o «pizza».
La regla para elegirla está en las directrices de Google (se abre en otra pestaña):
- Completa la frase «mi negocio ES…», no «mi negocio TIENE…».
- Lo más específica posible, siempre que represente tu actividad principal.
- Las menos categorías posibles para describir tu negocio.
Hay un motivo más para acertar: la categoría activa funciones. Según Google, los restaurantes pueden añadir menús y reservas, y las empresas de salud, un botón de reserva. Elegir mal también puede dejarte sin botones que tu competencia sí tiene.
Cómo encontrar el nombre exacto
No puedes inventarte una categoría: hay una lista cerrada y no se pueden crear nuevas (se abre en otra pestaña). En la práctica:
- Entra en tu Perfil de Empresa y pulsa Editar perfil.
- Junto a Categoría empresarial, pulsa Editar.
- En Categoría principal, escribe lo que eres («taller», «fisio», «reformas») y mira lo que te propone Google.
- Elige de la lista. Para las secundarias, Añadir otra categoría.
Dos trucos que ayudan:
- Mira al que sale primero. En Google Maps, la categoría principal de cada negocio aparece bajo su nombre. Busca lo que haces desde tu zona y fíjate en qué categoría usan los que salen arriba. No para copiarla: para saber qué nombres existen.
- Consulta un listado completo. Google no publica la lista entera en su ayuda, pero hay listados no oficiales que la recopilan por idioma y país, como el de PlePer (se abre en otra pestaña). Úsalo para explorar; elige siempre lo que te propone Google al escribir en tu ficha.
Ojo con los nombres parecidos. En el listado en español hay dos categorías distintas que se llaman «Cafetería», y para coches conviven «Taller mecánico», «Taller de automóviles» y «Taller de reparación de automóviles». Lee bien antes de elegir.
Principal y secundarias: ejemplos por sector
Son ejemplos, no recetas. La principal es lo que eres; las secundarias, solo lo que también eres de verdad. Los nombres están tal como aparecen en el listado en español para España.
| Si eres… | Principal | Secundarias (solo si también lo eres) |
|---|---|---|
| Taller de mecánica general | Taller mecánico | Taller de frenos · Taller de chapa y pintura · Taller de aire acondicionado automotriz |
| Clínica dental | Clínica dental | Dentista · Ortodoncista (si lo hay en el equipo) · Dentista infantil |
| Fisioterapeuta que trabaja por su cuenta | Fisioterapeuta | Normalmente, ninguna: lo demás va en servicios |
| Centro con varios fisioterapeutas | Clínica de fisioterapia | Fisioterapeuta |
| Empresa de reformas | Reformas | Reformas de baños · Reformas de cocinas |
| Cafetería de barrio | Cafetería | Restaurante de desayunos · Pastelería (si elaboras y vendes tartas como pastelería) |
¿Y lo que haces pero no eres? Las limpiezas dentales, la punción seca o el cambio de aceite no son categorías: son servicios. Google pide no elegir una categoría por cada producto o servicio (se abre en otra pestaña). Para eso están la sección de servicios de tu ficha y la descripción.
Si tu sector es uno de estos, tienes más en las guías para taller mecánico y para reformas.
Errores que te restan
- Elegir lo que vendes en vez de lo que eres. Una cafetería que vende tartas no es una pastelería por eso. Si la principal dice «Pastelería», le estás diciendo a Google que eres otra cosa.
- Diez secundarias «por si acaso». Google pide las menos posibles. Cada categoría que no es verdad es ruido: si un cliente llega por ella y no encuentra lo que buscaba, se va.
- Copiar las del primero sin mirar si son verdad para ti. Lo que le sirve a una clínica con ortodoncista no te sirve si no lo tienes.
- Cambiarla cada semana. Al añadir o editar una categoría, Google puede pedirte que vuelvas a verificar tu negocio. Y si cambias cada poco, nunca sabrás qué funcionó.
- Meter la categoría en el nombre. «Talleres Ruiz · Mecánico barato Sevilla» no es tu nombre. Las directrices no permiten añadir información innecesaria al nombre: el sitio para decir qué eres es la categoría.
- No mirar las «actualizaciones de Google». Google recibe sugerencias para cambiar datos de las fichas. Si no las revisas, pueden acabar publicadas (lo explicamos en las preguntas de abajo).
Cuándo cambiarla y cómo medirlo
Cambia la principal cuando cambie tu negocio. No porque un mes vaya flojo.
Si dudas entre dos (por ejemplo, «Taller mecánico» o «Taller de automóviles»), hazlo con método:
- Apunta tu punto de partida. La sección de rendimiento de tu Perfil de Empresa muestra las búsquedas: los términos que la gente usó para encontrarte (se abre en otra pestaña). Solo está disponible con la ficha verificada.
- Haz un solo cambio. Solo la principal. Nada más a la vez: ni nombre, ni horario, ni servicios.
- Espera al menos un mes completo. Las búsquedas se actualizan a principios de cada mes y pueden tardar hasta 5 días en aparecer.
- Compara. ¿Te encuentran más por lo que de verdad haces? ¿Hay más llamadas y más peticiones de «cómo llegar»? Si no, vuelve a la anterior.
Y recuerda que el mapa también se mueve por la distancia, que no depende de ti, y por lo que haga tu competencia. Mira la tendencia, no un día suelto.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas categorías puedo poner en Google Maps?
Las que describan de verdad tu negocio, y las menos posibles: así lo piden las directrices de Google. Su ayuda no fija un número que haya que llenar. Lo concreto que haces va en servicios.
¿Por qué ha cambiado la categoría de mi ficha sin que yo la toque?
Puede ser una «actualización de Google»: Google recibe sugerencias de usuarios y de otras fuentes para actualizar las fichas. Cuando te avisa, tienes 4 días para aceptarla o rechazarla; si no respondes, puede publicarla si coincide con otra información pública, como tu web. Revísalas en Editar perfil y haz que tu web diga lo mismo que tu ficha.
¿Y si no existe una categoría para mi negocio?
Elige una más general que te describa: Google no permite crear categorías nuevas. Lo específico, cuéntalo en servicios y en la descripción.
¿Cambiar la categoría me hace perder posiciones?
Google no publica qué efecto tiene en tu posición. Lo que sí dice es que, al añadir o editar una categoría, puede pedirte que vuelvas a verificar el negocio. Por eso: un solo cambio, con motivo, y medido.
¿Puedo pagar a Google para salir más arriba en mi categoría?
No. Google lo dice claro: no se puede solicitar ni pagar por un mejor posicionamiento local. Lo que sí está en tu mano: la categoría correcta, la ficha completa y reseñas de clientes reales.
